Politica de renta
1. Renta del carro
El pago de la renta del carro se realiza directamente en el momento de la entrega. El cliente o un segundo conductor deberán tener una tarjeta de crédito como respaldo de la renta. A la llegada a los estados unidos, un asesor de Celebration rent a car que ya ha contactado previamente, estará esperando a la salida de inmigración para ayudarlo con las maletas y guiar hasta el carro que estará a unos pasos para que evitar filas y no haya contratiempos.
2. Requisitos para la entrega del auto
Para recibir el carro, deberá tener a mano la licencia de conducción vigente y la tarjeta de crédito, recuerde que ésta servirá como respaldo para el pago de peajes, multas o deducible en caso de que haya elegido seguro básico, esto por si hubo algún incidente durante su estadía. Tenga en cuenta que nuestra compañía pensando en usted y en su comodidad, no requiere depósito de garantía, no congela dinero o cupo de su tarjeta, sin embargo, el cliente se compromete a que la tarjeta dispondrá de un cupo suficiente al momento de tener que hacer un pago extra, ya que en caso de ser rechazada la primera vez deberá pagar una penalidad de 25 dólares adicionales, y si es rechazada en una segunda oportunidad, se entenderá como fraude, por el hecho de dejar como respaldo un medio de pago que al final no lo es. El auto se entrega full de combustible y así mismo se debe devolver para no incurrir en costos adicionales. Si el carro tiene un faltante en el tanque de combustible se cobrara ese faltante a $9 usd por galon. Los carros no tienen permitido salir del estado de la florida.
3. Edad mínima
La edad mínima para un conductor es de 21 años, aplica sobrecargo diferencial para conductores entre 21 y 24 años de edad.
4. Sunpass (toll o peajes)
A menos que haya incluido el servicio de sunpass ilimitado, el valor de la reserva no incluye ningún costo de peaje o parqueadero que se adquiera mediante sunpass. Al no estar incluido en la reserva, el consumo correspondiente deberá ser pagado al asesor que reciba el auto al finalizar la renta, tenga en cuenta que la compañía cobra un fee administrativo único de $5.00 usd más su consumo. No está permitido que el cliente use su propio sunpass portátil.
5. Seguros
Todos los vehículos en el estado de la florida deben circular con algún tipo de seguro, seleccione entre las opciones la que más le convenga, pero será imposible para nosotros entregar un vehículo sin seguro. .
- Seguro full: no tiene deducible en cuanto una colisión, pero siempre se debe presentar un reporte policial para que el seguro pueda responder. Ninguno de nuestros seguros cubre llantas, perdida de la llave o que por descuido del cliente se descargue la batería.
6. Recargo nocturno
Si la hora de entrega o devolución, es entre las 10:00 pm y las 7:00 am se cobrará un recargo nocturno de $25.00 dólares, este valor aplica por separado, es decir, es diferente la entrega y la devolución.
7. Millas disponibles
Nuestra renta incluye el uso ilimitado de millas.
8. Cancelaciones
Celebration rent a car es una compañia privada al servicio de la comunidad basada en la honestidad pero sobre todo en el respeto, la compañía necesita un tiempo prudente para confirmar la reserva y esto se hace vía whatsapp, así mismo solicitar los documentos necesarios para garantizar el cuidado de nuestros autos,(una licencia de conducción válida, que esté vigente, y que sea de una persona mayor de 21 años, el pasaporte de ciudadanía siempre y cuando aplique el país, y que el cliente o la persona que solicita el servicio cuente con una tarjeta de crédito a su nombre válida y con cupo suficiente); por lo tanto celebration rent a car podrá en cualquier momento y con aviso al correo electrónico o vía whatsapp cancelar cualquier reserva que no garantice los anteriores requisitos. Celebration rent a car puede cancelar cualquier reserva si el cliente no envía los documentos a tiempo o hace caso omiso de alguna solicitud.